Política de Privacidade do zapee
Entendemos que nossos usuários se preocupam com a forma como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas. No nosso processo de Inspirar cada canto do mundo através da tecnologia, trabalhamos arduamente para proteger suas informações e levamos a sério a sua privacidade.
Ao utilizar os nossos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Por favor, leia com atenção.
Esta Política de Privacidade visa ajudá-lo a compreender que tipo de informações coletamos, por que as coletamos e como você pode revisar, atualizar, gerenciar, exportar e eliminar suas informações.Nossas atividades de coleta e processamento de seus dados serão feitas de boa fé e estarão sujeitas aos seguintes princípios:
I - finalidade: processamento realizado para finalidades legítimas, específicas e explícitas sobre as quais o titular dos dados é informado, sem possibilidade de processamento posterior que seja incompatível com essas finalidades;
II - idoneidade: compatibilidade do tratamento com as finalidades comunicadas ao titular dos dados, de acordo com o contexto do processamento;
III- necessidade: limitação do processamento ao mínimo necessário para atingir os objetivos, abrangendo dados relevantes, proporcionais e não excessivos relacionados aos objetivos de processamento de dados;
IV - livre acesso: garantia aos titulares das informações de consulta simplificada e gratuita sobre a forma de processamento e sua duração, bem como sobre a integridade de suas informações pessoais;
V - qualidade dos dados: garantia aos titulares dos dados de precisão, clareza, relevância e vigência dos dados, de acordo com a necessidade e para atingir a finalidade do processamento;
VI- transparência: garantia aos titulares dos dados de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do processamento e sobre os respectivas partes responsáveis por ele, sujeitas a sigilo comercial e industrial;
VII- segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas capazes de proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
VIII- prevenção: adoção de medidas para prevenir danos decorrentes do processamento de dados pessoais;
IX- não discriminação: impossibilidade de realizar o processamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos; e
X - prestação de contas: demonstração pela parte responsável da adoção de medidas eficientes e capazes de comprovar o cumprimento das regras de proteção de informações pessoais, incluindo a eficácia de tais medidas.
Esta Política de Privacidade aplica-se aos Serviços oferecidos pelo Zapee e não se aplica às práticas de gestão de informações de outras empresas e organizações que anunciam os nossos Serviços, nem a Serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que possam estar ligados aos nossos Serviços.
Última atualização: 11 de agosto, 2020
QUE INFORMAÇÕES O ZAPEE COLETA?
As informações que coletamos podem ser geralmente divididas em duas categorias: 1) dados sobre como os usuários usam nossos Serviços; 2) dados agregados sobre o conteúdo com o qual os usuários interagem. Coletamos informações para fornecer melhores serviços para você – desde descobrir coisas básicas, como a língua que você fala, até coisas mais complexas, como quais anúncios você achará mais úteis ou de quais vídeos do Zapee você pode gostar –. As informações que coletamos e como essas informações são usadas dependem da maneira em que você use nossos Serviços e da sua gestão dos controles de privacidade.
Você entende e aceita que possamos fornecer e compartilhar as informações com nossos parceiros para que eles também possam fornecer a você uma experiência ideal, mas nunca divulgamos informações a um parceiro de forma que possa identificá-lo pessoalmente.
Quando você não tiver feito login a uma conta válida, usamos os identificadores exclusivos vinculados ao aplicativo ou dispositivo que você está usando para coletar informações. Quando você está conectado com uma conta de terceiros, por exemplo, sua Conta do Google, usamos essa conta específica para coletar informações.
Para maior certeza, sempre que você interage com nosso site ou aplicativos, nós automaticamente recebemos e registramos informações, incluindo seu endereço IP, informações de "cookies" e a página que você solicitou de seu navegador em nossos registros do servidor. Os "cookies" são identificadores que transferimos para o seu computador ou dispositivo móvel que nos permitem reconhecer o seu computador ou dispositivo e nos informam como e quando os Serviços são visitados e por quantas pessoas. Você pode alterar as preferências em seu navegador ou dispositivo para impedir ou limitar sua aceitação de cookies, mas isso poderia impedi-lo de tirar proveito de alguns de nossos recursos.
Sempre que você interage com o Zapee, nós recebemos e registramos automaticamente informações nos nossos registros do servidor. As informações que coletamos são:
- Dados de utilização dos serviços. Isto pode incluir sua idade e sexo, os idiomas que você usa, os termos que você procura, os vídeos que você assiste, suas visualizações e interações com conteúdo e anúncios, informações de voz e áudio quando você usa recursos de áudio, atividade de compra, pessoas com quem você se comunica ou compartilha conteúdo, informações sobre a versão do nosso software que você está usando, o local onde você baixa nosso software, com que frequência você abre nosso software e quais recursos você usa.
- Dados sobre a qualidade dos nossos serviços. Isto pode incluir a interação de seus dispositivos com nossos Serviços, como endereço IP, relatórios de falhas, atividade do sistema, data, hora e URL de referência de sua solicitação e sua conexão entre seu telefone e seu computador.
- Dados sobre downloads dos usuários. Isto pode incluir informações sobre os vídeos que você baixa e sua velocidade média de download.
- Estatísticas agregadas sobre o conteúdo. Isso pode incluir o número de contatos que você tem em seu telefone, quantos contatos você marcou como favoritos e o número de aplicativos, músicas, vídeos ou outros conteúdos que você tem em seu telefone. Essas informações são coletadas apenas como metadados, sem referência a você nem às identidades de seus contatos.
- Identificação de hardware e software. Isto pode incluir o tipo de dispositivo, configurações e resolução de imagem, sistema operacional, informações de rede móvel, incluindo nome da operadora e número de telefone, versão do sistema operacional Android, o tamanho da tela do seu dispositivo e o armazenamento interno. Somos compatíveis com mais de 500 dispositivos Android diferentes e isso nos ajuda a priorizar o suporte para distintos tipos de hardware e software.
- Informações de localização. Nós podemos coletar informações sobre a sua localização quando você utiliza os nossos Serviços. Sua localização pode ser determinada por GPS, endereço IP, dados do sensor de seu dispositivo e informações sobre coisas próximas ao seu dispositivo, como pontos de acesso WiFi, torres de celular e dispositivos habilitados para Bluetooth.
Algumas características destacadas:
- Se o nosso software falhar quando você o estiver usando, o relatório de falha enviado ao nosso servidor poderá conter algumas informações sobre o sistema operacional que você estiver usando.
- Se você baixar conteúdo através do nosso software para desktop, nós armazenamos uma cópia em seu computador para que na próxima vez que você conectar seu telefone não precise baixá-lo novamente.
- Se você nos fornecer seu nome e endereço de e-mail, usaremos essas informações com a finalidade de contatá-lo sobre nossos serviços e produtos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, cancelando sua inscrição em nosso Web site ou entrando em contato conosco através de um dos métodos listados no final desta política.
A Companhia não coleta e nem solicita intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo da idade permitida no seu país e nem permite que tais pessoas se registrem, exceto os casos aonde haja consentimento específico e expresso de pelo menos um dos pais ou responsáveis legais da criança. Se você for uma crianças abaixo da idade permitida no seu país, por favor, não tente se registrar no website ou enviar qualquer tipo de informações sobre você mesmo (incluindo seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail), para nós sem a permissão de seus pais ou responsáveis legais. Nenhuma criança deve fornecer quaisquer informações pessoais à Empresa ou para o Website sem a autorização dos pais ou responsáveis legais. Realizaremos todos os esforços comercialmente adequados para verificar se o consentimento citado acima foi dado pelos responsáveis pela criança, considerando as tecnologias disponíveis. Quando soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais, eliminaremos essas informações o mais rápido possível. Os dados pessoais da criança podem somente ser coletados sem o consentimento mencionado acima quando for necessário contatar os pais ou responsáveis legais da criança. Os dados serão usados uma única vez e não serão armazenados, para proteger o indivíduo. Em hipótese alguma esses dados serão passados para terceiros sem o consentimento prévio. Se você acredita que podemos ter quaisquer informações de ou sobre crianças abaixo da idade permitida no país, entre em contato conosco no e-mail hellozapee@zapee.app.
Os dados que coletamos são enviados aos servidores da Empresa nos Estados Unidos de forma agregada e adicionados ao nosso sistema para análise. Os nossos Serviços não coletarão as seguintes informações sem o seu consentimento específico ou o cumprimento das pré-condições exigidas pelas leis aplicáveis:
- O seu número de telefone, o de seus amigos nem o do seu pet
- Qualquer conteúdo de suas mensagens de texto, enviadas ou recebidas
- Sua música, fotos, vídeos ou qualquer conteúdo que você baixar através de nossos Serviços
- As suas informações pessoais sensíveis relativas à origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, sindicatos ou organizações religiosas, filosóficas ou políticas, dados relativos à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando relacionados com um indivíduo
Em geral, manteremos as informações pelo tempo que for necessário, permitido ou que considerarmos útil. Mesmo que o processamento de dados pessoais tiver concluído, poderemos continuar utilizando e divulgando as suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, conforme alterada periodicamente, na medida do permitido pelas leis aplicáveis para fins de a) cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória por parte do controlador; b) transferência para terceiros; ou c) uso exclusivo do controlador, sendo proibido o acesso por terceiros e desde que os dados tenham sido anonimizados.
Não pretendemos ter listado todas as divulgações possíveis que possamos fazer. Esta Política de Privacidade visa ajudá-lo a compreender as nossas práticas gerais. Esta política não é uma promessa de que suas informações nunca serão divulgadas, exceto conforme descrito acima. Por exemplo, terceiros podem interceptar ou acessar ilegalmente informações transmitidas ou contidas no site, algumas tecnologias podem funcionar mal ou não funcionar como previsto, ou alguém pode acessar, abusar ou usar indevidamente informações, apesar da falta de autorização. Embora usemos o que acreditamos serem práticas comercialmente razoáveis para proteger sua privacidade, isso não significa, e você não deve esperar que isso signifique, que suas informações ou comunicações serão sempre privadas ou protegidas.
POR QUE O ZAPEE COLETA INFORMAÇÃO?
Para ser visionários no setor da descoberta de conteúdo e evolução do entretenimento, nós fazemos o nosso maior esforço para aplicar os nossos valores fundamentais: Kaizen e criar valor para nossos usuários. As informações que coletamos de todos os nossos Serviços destinam-se a fornecer melhores serviços para você.
Fornecer, manter, melhorar e desenvolver nossos Serviços. Utilizamos as suas informações para prestar os nossos Serviços e para garantir que os nossos Serviços funcionem de forma mais rápida, melhor e mais estável. Nós também usamos as informações que coletamos nos Serviços existentes para nos ajudar a desenvolver novos Serviços para atender melhor às necessidades de nossos usuários.
Prestar Serviços Personalizados/Publicidades. Nós podemos usar as informações que coletamos para personalizar nossos Serviços para você, incluindo o fornecimento de recomendações e conteúdo personalizado. Não mostramos anúncios personalizados com base em categorias sensíveis, como origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, associação a sindicatos ou organizações religiosas, filosóficas ou políticas, dados sobre saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando relacionados a uma pessoa física. Além disso, não compartilhamos nem usamos informações que possam identificá-lo pessoalmente. Você pode controlar a publicidade personalizada na seção de configuração de publicidade em seu dispositivo.
Medir o desempenho. Usamos dados de analítica e medição para entender como nossos Serviços são usados, o que nos ajudará a conhecer os prós e contras de recursos específicos e também o desempenho das campanhas publicitárias dos anunciantes. A capacidade de medir o nosso desempenho é uma parte essencial de Kaizen.
Interagir com você. Nós podemos usar as informações que coletamos para contatá-lo, o que nos permite garantir que os serviços que prestamos sejam seguros e sem interrupção, por exemplo, quando há qualquer ação anormal de sua conta ou qualquer evento importante que você precise saber. Elas também nos permitem responder as suas solicitações o mais rápido possível se houver necessidade.
Proteger as Políticas Públicas. Usamos informações para ajudar a melhorar a segurança e a confiabilidade de nossos serviços. Podemos realizar o processamento de informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
a) para cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória por parte do responsável pelo processamento; b) pela administração pública, para o processamento e uso compartilhado de informações necessárias para a execução de políticas públicas previstas em leis ou regulamentos, ou com base em contratos, acordos ou instrumentos similares, observando as disposições do Capítulo IV da Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº. 13.709, de 14 de agosto de 2018; c) quando necessário para a celebração de um contrato ou procedimentos preliminares relativos a um contrato do qual o titular das informações seja parte, a pedido do próprio titular; d) para o exercício regular de direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais; e) para a proteção da vida quanto à segurança física do titular das informações ou de terceiros; f) para proteger a saúde durante um procedimento realizado por profissionais da saúde ou por instituições de saúde; g) quando necessário para atender aos legítimos interesses do responsável pelo processamento ou de terceiros, salvo quando prevalecerem os direitos e liberdades fundamentais do titular das informações que requeiram proteção de informações pessoais; ou h) para a proteção de crédito, inclusive na forma prevista na legislação pertinente.
Quando o processamento de informações pessoais for uma pré-condição para a prestação dos nossos Serviços ou para o exercício de um direito, o utilizador poderá exercer os seus direitos como são estipulados na presente Política de Privacidade. Utilizamos diferentes tecnologias para processar as suas informações para estes fins, tais como sistemas automatizados que analisam o seu conteúdo para lhe fornecer certas coisas como resultados personalizados de pesquisa, anúncios personalizados ou outros recursos. E analisamos seu conteúdo para nos ajudar a detectar abusos como spam, malware e conteúdo ilegal. Também usamos algoritmos para reconhecer padrões nos dados.
SEUS DIREITOS SOBRE AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Todos os indivíduos têm assegurada a propriedade das suas informações pessoais, sendo garantidos os direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade.
Você tem o direito de obter o seguinte do controlador, ou seja, da Companhia, a respeito do processamento de suas informações pelo controlador, a qualquer momento e por meio de solicitação expressa sua ou de seu representante legalmente constituído à parte responsável pelo processamento, na medida do permitido pelas leis aplicáveis:
- Confirmação da existência do processamento. Você pode, a qualquer momento, confirmar o processamento de informações revisando os termos e políticas da Empresa, enviando-nos um e-mail ou qualquer outro meio fornecido por nós.
- Acesso às informações. Quando fizer login, poderá revisar e gerir as suas informações pessoais básicas, bem como os dados relativos à sua utilização dos aplicativos. Quando você estiver desconectado, também poderá gerenciar suas informações associadas ao seu navegador ou dispositivo.
- Correção de informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas. Se você descobrir que há quaisquer informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas sobre você, poderá entrar em contato conosco a qualquer momento sobre essas questões e nós corrigiremos as informações de acordo com o que você razoavelmente fornecer.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos ou dados processados em desacordo com as disposições das leis aplicáveis. Você pode, a qualquer momento e por e-mail, nos pedir expressamente para anonimizar, bloquear ou eliminar certas informações que considere desnecessárias ou excessivas para o processamento de dados e que não estejam em conformidade com as leis aplicáveis.
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços ou produtos. Através de um pedido expresso e sujeito a sigilo comercial e industrial, pode exportar uma cópia do conteúdo da sua Conta se quiser fazer backup do mesmo ou utilizá-lo com um serviço alheio ao Zapee, enviando-nos um e-mail, de acordo com a regulamentação da agência controladora. Isto não inclui dados que já tenham sido anonimizados pelo controlador.
- Eliminação de informações pessoais processadas com o consentimento do envolvido. Você pode optar por excluir suas informações pessoais por e-mail, a menos que o uso e/ou divulgação das informações seja para fins de a) cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória pelo controlador; b) transferência a terceiros; ou c) uso exclusivo do controlador, sendo proibido o acesso por terceiros, e os dados fornecidos anonimizados.
- Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados. Durante a coleta e processamento de suas informações, podemos compartilhar ou divulgar as suas informações pessoais a terceiros. O subcontratante realiza o processamento de acordo com as instruções fornecidas pela parte responsável pelo processamento, que deve verificar a observância das próprias instruções e das regras que regem o assunto. Você tem o direito de saber informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos dados por e-mail.
- Informação sobre a possibilidade de negar o consentimento e as consequências de tal negação. Você pode optar por dar ou negar seu consentimento para o processamento de suas informações. Conforme listado nesta Política de Privacidade, nós coletamos e processamos certas informações para determinados fins. A negação do consentimento levará à falha de tais propósitos, tais como o fornecimento de certos serviços para você, ou a melhoria de nossos produtos. Se você tiver qualquer dúvida sobre a negação de consentimento, como a possibilidade de negar consentimento e as consequências de tal negação, entre em contato conosco a qualquer momento que desejar.
- Revogação de consentimento. Você pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento para o processamento de suas informações por manifestação expressa, através de um procedimento simplificado e gratuito, na medida do permitido pelas leis aplicáveis. Fornecemos vários meios para tal revogação, por exemplo, através de e-mails ou configurações de privacidade nos aplicativos ou nos seus dispositivos.
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES
Quando você torna suas informações públicas manifestamente, seu consentimento é considerado outorgado através de sua ação e não precisamos de outro consentimento na medida do permitido pelas leis aplicáveis.
Só podemos partilhar os seus dados pessoais com empresas, organizações, indivíduos ou terceiros fora do Zapee com o seu consentimento. Reservamo-nos o direito de fornecer informações aos nossos afiliados e outros parceiros de confiança para processá-las para nós, de acordo com as nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade e quaisquer outras leis aplicáveis. Também partilharemos os seus dados fora do Zapee, caso tenhamos necessidade de proteger a Política Pública acima referida.
Para fornecer serviços melhores e personalizados para você, você entende e concorda que podemos compartilhar as informações necessárias por meio de SDK ou outras ferramentas de inserção com determinados terceiros, incluindo, mas sem limitação, Google Admob e Facebook.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE INFORMAÇÕES
Suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do país onde você mora. Embora as leis de proteção de dados variem de país para país, nós nos esforçamos ao máximo para cumprir todas as leis aplicáveis. Independentemente de onde suas informações são processadas, nós aplicamos as mesmas proteções descritas nesta política, além de cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, a Lei de Proteção de Dados Brasileira.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
O Zapee foi projetado com características de segurança confiáveis que protegem continuamente a sua informação. Nós continuamente detectamos e bloqueamos automaticamente ameaças de segurança para que elas nunca cheguem até você.
Trabalhamos arduamente para protegê-lo de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição das informações que mantemos, como:
- Usamos criptografia para manter seus dados privados enquanto em trânsito;
- Revisamos nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança física, para evitar acesso não autorizado aos nossos sistemas;
- Restringimos o acesso a informações pessoais aos nossos funcionários, contratados e agentes que precisam dessas informações para processá-las. Qualquer pessoa com este acesso está sujeita a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade e pode ser disciplinada ou afastada se não cumprir estas obrigações.
Tentamos garantir que os nossos Serviços protejam as informações contra a eliminação acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver atrasos entre o momento em que você elimina algo e o momento em que as cópias são eliminadas de nossos sistemas ativos e de backup.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Revisamos regularmente esta Política de Privacidade e a atualizamos caso seja necessário para garantir que suas informações são processadas em conformidade com ela, bem como com as leis aplicáveis. Não reduziremos os seus direitos ao abrigo desta Política de Privacidade sem o seu consentimento explícito. A data de publicação da última versão será sempre claramente identificada. Se as alterações forem substantivas, forneceremos um aviso mais proeminente, incluindo, para determinados serviços, a notificação por e-mail de Mudanças na Política de Privacidade.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Envie-nos um e-mail para hellozapee@zapee.app